Sportelli Multiservizi

Il progetto, nell’ambito delle politiche della Regione Piemonte, sostiene le persone coinvolte nel sistema penale, dentro e fuori dal carcere, nel loro percorso di reinserimento sociale.
Attraverso sportelli multiservizi attivi negli istituti penitenziari di Torino e sul territorio, offre ascolto, orientamento e supporto concreto per affrontare difficoltà legate a lavoro, casa, salute e accesso ai diritti.
Nasce per rispondere a condizioni di forte fragilità e alla difficoltà di accesso ai servizi, soprattutto nel passaggio dal carcere alla vita esterna, che può aumentare il rischio di isolamento e recidiva.
È coordinato da Gruppo Arco s.c.s., in collaborazione con servizi pubblici e terzo settore, per garantire percorsi personalizzati e continui tra carcere e comunità.

Destinatari:

  • persone detenute o in misura alternativa; 
  • minori, giovani adulti e adulti; 
  • persone in fase di uscita dal carcere o di reinserimento, con bisogni complessi. 

Attività:

Azione 1 – Sportelli multiservizi negli istituti penitenziari e sul territorio 

  • accoglienza e ascolto dei bisogni; 
  • orientamento ai servizi sociali, sanitari, abitativi e lavorativi; 
  • informazione su diritti e opportunità;
  • supporto nelle pratiche amministrative (documenti, residenza, SPID, ISEE); 
  • attivazione di tutele sociali e accompagnamento ai servizi; 
  • costruzione di un primo progetto individuale di reinserimento

Azione 2 – Servizio ponte carcere–territorio (fino a gennaio 2026)

  • accompagnamento personalizzato alla dimissione; 
  • orientamento e inserimento lavorativo; 
  • supporto alla ricerca abitativa; 
  • sostegno psicologico ed educativo; 
  • mediazione dei legami familiari e sociali; 
  • inserimento nelle reti territoriali e formative. 

Obiettivi:

  • facilitare il passaggio dal carcere alla vita sul territorio; 
  • migliorare l’accesso ai diritti fondamentali; 
  • ridurre il rischio di recidiva; 
  • rafforzare la collaborazione tra servizi pubblici e terzo settore; 
  • promuovere autonomia, inclusione sociale e stabilità nel tempo. 

Periodo: Gennaio 2023 – Agosto 2026
Ente Sostenitore: Regione Piemonte 
Capofila: Gruppo Arco s.c.s.
Partner: Città di Torino – Servizio Lavoro e Rapporti con il Sistema Carcerario LPU, PUC e Cantieri di Lavoro, Terra Mia s.c.s., ACLI Città Metropolitana di Torino APS, APS SI PUO’ FARE, Fondazione Casa di Carità Arti e Mestieri ETS 
Coordinatrice: Claudia Durando – c.durando@gruppoarco.org


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